Política de Reembolso – Dasati Modas

​

Na Dasati Modas, prezamos pela satisfação de nossos clientes. Caso sua compra não atenda às expectativas, você poderá solicitar a troca ou devolução conforme as condições abaixo:

 

🔄 Devolução e Reembolso

​

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições, com etiqueta afixada e na embalagem original.

• Após análise e aprovação, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra:

  • Cartão de crédito: estorno junto à administradora (o prazo pode variar conforme a operadora do cartão).

  • Pix ou boleto: devolução em conta bancária indicada pelo cliente.

 

👗 Trocas

​

• A troca por tamanho ou modelo está disponível em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O custo do frete de devolução e reenvio será definido caso a caso:

  • Erro ou defeito no produto enviado: todos os custos ficam por conta da Dasati Modas.

  • Troca por preferência pessoal (tamanho, cor, modelo): os custos de frete ficam por conta do cliente.

 

⚠️ Condições Importantes

​

• Não realizamos troca ou reembolso de produtos em promoção/liquidação, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Produtos com sinais de uso, odores, danos ou sem etiquetas originais não serão aceitos.

• O reembolso só será liberado após o recebimento e análise do produto pela equipe da Dasati Modas.